นโยบายการเปลี่ยนสินค้า และรับคืนสินค้า
ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิจากทางแบรนด์ ลูกค้าสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้ โดยสินค้าจะเปลี่ยนได้เฉพาะรุ่นที่ลูกค้าสั่งซื้อ ให้ลูกค้าทำการถ่ายรูปจุดที่มีตำหนิและส่งรูปเข้ามาได้ทาง OLD POSH Customer Care ภายใน 7 นับจากวันที่ระบุการซื้อขาย
- การคืนเงินหรือการขอเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิ สินค้าได้รับความเสียหายจากการจัดส่ง หรือสินค้าสูญหายนั้น ลูกค้าต้องมีหลักฐานยืนยันเพื่อแสดงข้อมูล ทางแบรนด์จะพิจารณาและชดเชยให้ลูกค้าตามแต่ละกรณี
- ในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าผิด Size ลูกค้าสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยนได้ ภายใน 14 วันนับจากวันที่ระบุการซื้อขาย โดยสินค้าจะเปลี่ยนได้เฉพาะรุ่นที่ลุกค้าสั่งซื้อ และสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม สินค้าจะต้องไม่ชำรุดหรือเสียหายจากทางลูกค้า ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าและส่งกลับไปยังลูกค้าอีกครั้งทางแบรนด์จะทำการจัดส่งให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
- ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าผิดรุ่นหรือผิด Size จากการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยน หรือ ขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ระบุการซื้อขาย โดยสินค้าดังกล่าวจะต้องอยู่ในสภาพเดิม สินค้าจะต้องไม่ชำรุดหรือเสียหายจากทางลูกค้า ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าและส่งกลับไปยังลูกค้าอีกครั้งทางแบรนด์จะทำการจัดส่งให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
- การคืนเงิน ทางแบรนด์จะคืนเงินให้ตามราคาสินค้าที่ลูกค้าชำระจริงเท่านั้น โดยสินค้าดังกล่าวจะต้องอยู่ในสภาพเดิม สินค้าจะต้องไม่ชำรุดหรือเสียหายจากทางลูกค้า ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า ทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
