รองเท้าทุกคู่ของ OLD POSH มีการรับประกันในกรณีที่พื้นรองเท้าเปิดหรือหลุดออกเป็นระยะเวลา 10 ปี นับจากวันที่ระบุการซื้อขาย ในกรณีที่รองเท้ามีปัญหาดังกล่าวลูกค้าสามารถนำรองเท้ามาเปลี่ยนพื้นได้ฟรี ทางแบรนด์จะทำการเปลี่ยนพื้นรองเท้าใหม่ให้แก่ลูกค้า โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยมีเงื่อนไขในการรับประกันดังต่อไปนี้
- รับประกันกรณีพื้นรองเท้าเปิด
- ลูกค้าแจ้งความจำนงการเปลี่ยนพื้นรองเท้าผ่านทางช่องทาง LINE @Old Posh โดยกดปุ่ม Service
- สามารถส่งเปลี่ยนพื้นฟรีได้ภายใน 10 ปี
- ระยะเวลาประกันจะเริ่มนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
- ระยะเวลาในการเปลี่ยนประมาณ 30 วัน
- ทางแบรนด์จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งซ่อมและส่งคืนถึงบ้านลูกค้า (ในเขตประเทศไทยเท่านั้น)
- ที่อยู่ในการจัดส่งเปลี่ยนพื้นสำหรับประเทศไทยคือ OLD POSH Repair Workshop (Thailand) 744/11 Soi Phayanak Rd Phetburi Ratchathewi Bangkok 10400
